“現在心裏的石頭終於放下了，真心感謝你們。”近日，霞山區司法局聯合工農街道辦結合“平安夜訪”活動，開展“派單式”下訪，在群眾家門口調解一宗由裝修引起的糾紛，當事人對調解人員感激連連。

　　針對群眾白天務工、晚上歸家的特點，湛江市製定《湛江市“平安夜訪”工作方案》，推行縣鎮幹部每周二晚上下沉到村（社區）開展“平安夜訪”，進村入戶錯峰了解社情民意，化解大量社會矛盾糾紛，把村（社區）打造成為社會矛盾糾紛化解的首選終結地。日前，“平安夜訪”被納入“全國市域社會治理現代化試點優秀創新經驗”。

　　每到周二，湛江市各級幹部都會盡早用餐，隨即著手人員配置、台賬清點等工作，組團下沉到村（社區）開展“平安夜訪”。

　　當前，湛江市建立了完善的“平安夜訪”工作機製，實行“接訴即辦”模式，嚴格“誰接訪誰跟蹤、誰辦理誰反饋”責任製。首次接受上訪訴求的幹部全流程掌握情況，協同推進問題解決。在規範流程方麵，每次參加“平安夜訪”的幹部均要做好簽到記錄，按照“訪前調查準備+訪中會商研究+訪後限期辦結”的規範流程，促使矛盾糾紛得到依法依規解決。

　　日前，位於遂溪縣遂城街道桃溪、新安村之間的“桃新路”硬底化道路竣工通車，在便利村民生產生活出行的同時，宣告了兩村之間糾纏多年的山林土地權屬紛爭，在“平安夜訪”的助力下得以化解。

　　據統計，通過開展“平安夜訪”，湛江市做到“村居事務全知曉、重要事項全參與、投訴建議全接收、民生服務全覆蓋”，實現90%以上的矛盾糾紛化解在村（社區），95%以上的初訪事項一次化解。

　　依托“平安夜訪”平台，湛江市對受理事項實行分類處置，一般事項現場辦，重大問題調度辦，疑難問題專班辦。目前，“平安夜訪”對全市1979個村居進行全覆蓋，平均每次到點夜訪領導幹部4500多人，平均每次接待群眾15800多人，接待群眾反映事項6800多件。