2020年11月，“我有話對省長說”共收到公眾來信1225件，其中有效信件891件，575件已轉有關部門辦理，已辦結375件，316件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年11月，“網上谘詢”共收到公眾來信310件，其中有效信件301件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結296件。