近日，省精神文明建設委員會印發《關於加快建設“誌願廣東” 推進誌願服務事業高質量發展的意見》（下稱《意見》），進一步夯實高質量發展基礎，健全城鄉協調發展體製機製，完善社會支持體係，提升誌願服務國際影響力，推動我省實現從誌願服務大省向誌願服務強省的跨越。

　　誌願服務是社會文明進步的重要標誌。《意見》指出，要緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立以人民為中心的發展思想，深入推進誌願服務製度化、常態化、專業化，進一步加強組織領導、擴大社會參與、激發組織活力、完善工作機製、營造文化氛圍、優化發展環境，努力構建具有世界視野、中國特色、嶺南風格的“誌願廣東”新格局。

　　培養多樣化誌願服務人才

　　誌願服務是加強精神文明建設的重要內容。在夯實高質量發展基礎方麵，《意見》明確，加強組織建設，推動省、市、縣三級成立誌願服務行業組織，充分發揮其在誌願服務組織中的牽頭和協調作用。建立健全縣級新時代文明實踐誌願服務總隊，建強“8+N”文明實踐誌願服務隊伍。

　　誌願服務的高質量發展離不開人才培養。《意見》指出，注重培養高層次誌願服務人才，支持教育、衛生、救援、科研等行業優秀人才參與誌願服務，組建誌願服務專業人才庫，發揮其在急難險重任務中的突出作用；注重培育新時代文明實踐誌願服務人才，發揮“五老”人員在誌願服務中的作用；重視在大中小學生中開展誌願服務意識教育，培養誌願服務事業後備力量。

　　在打造特色品牌方麵，《意見》要求，圍繞扶貧、濟困、扶老、應急、助殘、救災、助醫、助學等群眾關心、社會關切的領域，培育發展特色誌願服務項目，打造和擦亮地方誌願服務品牌；鼓勵和支持公益創投等多種方式，動員社會力量、盤活社會資源支持誌願服務項目實施。

　　如何建立健全誌願服務體係？《意見》提出，健全協作體製，以新時代文明實踐中心（所、站）建設為牽引，盤活各類陣地和項目資源，結合當地特色和優勢，分級建好縣、鎮、村三級誌願者隊伍。同時，加強陣地平台建設，統籌運用現有各類公共服務資源，結合文明實踐誌願服務需要進行改造提升，以縣域為單位建成一批誌願服務教育培訓平台、文化傳播平台和文明實踐服務平台。充分發揮黨群服務中心重要作用，將誌願服務納入黨群服務中心服務內容，推動誌願者到黨群服務中心報到備案、參加誌願服務。

　　創新“互聯網+”誌願服務

　　在完善社會支持體係方麵，《意見》提出創新“互聯網+”誌願服務，主動順應數字化、網絡化、智能化發展趨勢，推動“互聯網+”誌願服務深度融合，深化誌願服務信息化建設，逐步建立和完善全省統一的誌願服務信息平台，製定統一的信息數據對接標準，整合誌願服務相關信息和數據資源，實現全省誌願服務數據統一歸集、統一管理和共享交換，為深化群眾性精神文明創建活動、營造共建共治共享社會治理格局提供誌願服務數據支撐。深化大數據、區塊鏈等信息技術在誌願服務領域的應用，推動誌願服務向精準化、便利化方向發展。

　　此外，《意見》進一步完善嘉許激勵機製，提出完善誌願者守信聯合激勵、星級誌願者資質認證等機製，鼓勵和支持社會力量參與誌願者守信聯合激勵愛心聯盟，為誌願者、誌願服務組織提供適度、合理的激勵舉措。將誌願服務納入正向信用激勵，完善誌願服務記錄納入“信用廣東”信息采集的製度安排，鼓勵通過參與誌願服務修複社會信用。

　　值得一提的是，在推動粵港澳大灣區誌願服務融合發展方麵，《意見》明確，建立粵港澳大灣區誌願服務聯動機製，鼓勵香港、澳門居民參與廣東誌願服務活動，探索建立粵港澳服務記錄互認、激勵回饋一體等製度安排；以誌願服務為載體，暢通在粵港澳人士正確認識國情省情、參與人文灣區建設的渠道，推動粵港澳誌願者身份互認、資訊互通、記錄互認、激勵共享。